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河东后台社区马雪:“金牌调解员”热心暖社区

2018-11-06 18:10:08
河东后台社区马雪:“金牌调解员”热心暖社区 内容提要:在大直沽街道后台社区雅静里小区有一位无人不知的“2嫂子”,哪家有纠纷了、哪户生活遇到困难了、哪里出现紧急情况了,大家一定不约而同地个想到找她解决,她是社区里的“金牌调解员”。

这位“二嫂子”就是今年61岁的马雪。

天津北方网讯:在大直沽街道后台社区雅静里小区有一位无人不知的“二嫂子”,哪家有纠纷了、哪户生活遇到困难了、哪里出现紧急情况了,大家一定不谋而合地个想到找她解决,她是社区里的“金牌调解员”。

这位“二嫂子”就是今年61岁的马雪。

马雪所在的雅静里小区曾经是企业的职工宿舍,有200多户居民。

“我们小区是老小区,家里的长辈大都是一个厂的职工,左邻右舍彼此都十分熟悉。

”马雪婚后就住在雅静里,热心肠的她常常帮助邻居解决难题,对这里的一草一木都非常有感情,“我们住平房,谁家有点事儿,大家都知道,邻居间天天抬头不见低头见,总不能见人家有困难不管。

”小区里80多岁的徐春兰没有收入,老伴去世了,儿子也不方便照顾。

由于年事已高,行动不便,基本没有生活来源的徐春兰陷入了生活困境。

马雪非常担忧老人的生活状况,平日里没事就去徐春兰家坐坐,顺便给老人捎点菜。

在了解老人家的情况后,主动跑到居委会帮助老人申请低保,还帮助老人准备相关材料,照相、填表、证明信……这些繁琐的手续都是马雪一手操办。

这样的例子还有许多,无论是送视力不好的邻居嫂子回家,还是临时照看邻居家尚幼的孩子……恍如小区里的每家每户都是她的亲人,都被她装在心里,都受到她的照顾。

日子长了,大家都对马雪非常信任。

大家有什么事情想不通,都愿意找马雪说说。

宋大爷因父女关系不太融洽,终年不和女儿走动。

马雪主动替宋大爷联系上女儿,反复做宋大爷女儿的工作,帮助父女俩解开了心结。

宋大爷的女儿还把老两口接回自己家进行照顾,直到老两口双双去世。

“家家有本难念的经,平房小区人多口杂,平常有纠纷总是伤和蔼,大家都心平气和,日子才能过出滋味。

”马雪为了管这些“闲事”,不仅搭上了自己的金钱、时间和精力,还没少挨骂受气。

在她一次次不厌其烦的劝慰进程中,家庭成员更亲近了、邻里更和睦了、社区更和谐了,“金牌调解员二嫂子”也成了马雪的标签。

雅静里小区是有70多年房龄的老小区,房屋年久失修,设施老旧。

马雪又成了社区的“大管家”,为大家的事跑前跑后。

由于管道老化严重,雅静里雨季经常产生积水堵塞。

每逢下雨,马雪就主动将所有井盖全部打开加速积水排出。

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