您当前的位置: 首页 > 养生

天津滨海新区各级消协第三季度为消费者挽回损失62万余元

2018-11-07 18:31:05
天津滨海新区各级消协第三季度为消费者挽回损失62万余元 2015年第三季度,天津滨海新区各级消费者协会共接待消费者咨询335人次,受理投诉230件,结案率100%,为消费者挽回经济损失621860元。

在受理的各类投诉中,交通工具类投诉稳居榜首。

第三季度,受理交通工具类投诉共72件,占投诉总量的31.3%。

反应的问题集中在汽车质量、合同、售后服务等方面。

同时,公共设施服务投诉持续升温。

受理公共设施服务投诉共71件,占投诉总量的30.9%。

主要涉及使用叫车软件和专车服务,反映的问题仍然集中在价格、合同违约、服务质量等方面。

在家用电子电器类投诉中热门频现。

受理家用电子电器类投诉共25件,占投诉总量的10.9%,其中反映电视及手机产品的质量、售后维修、强制消费等问题较为突出。

此外,预支卡消费及教育培训类投诉问题突显。

预付卡消费及教育培训方面存在服务缺失、擅自变更或终止服务内容、合同违约等问题较为集中。

推荐阅读
图文聚焦