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女子买iphone6一个月没摔没折变弯了

时间:2018-09-26 11:36:22 来源:互联网 阅读:1次

女子买iphone6一个月没摔没折变弯了 苹果店称受外力影响变弯不能退

变弯曲的苹果6

姚女士说: 自己才买一个月,和正常对比起来变弯十分明显 。

苹果专卖店工作人员告诉姚女士只能花2千多元换不能退。

交2198元换新机

消费者无可奈何,工商处理也有难度

iphone 6变弯了

昨日是元宵节

女子买iphone6一个月没摔没折变弯了

,但市民姚静却很郁闷。她说,自己新买的苹果6没摔没折,不到一个月就变弯了。想要维修,却被苹果直营店告知,需交纳2198元置换新机。

重庆晚报调查发现,这并非个例,还有市民的苹果6新机即便只是正常使用也不同程度存在弯曲情况。如何解决问题,成为他们心中烦恼。各位果粉,不妨看下你们的变弯没?

发现苹果6变弯了

姚静今年37岁,在一家投资公司工作。今年1月4日,她在江北区观音桥一大型商场购买了一部苹果6,64G的全土豪金,花费6288元。

2月18日,我到一家商场去调试相机,其间接了个,服务员发现我的比较弯。 姚静说,自己当时以为对方开玩笑,拿起仔细查看,确实变弯了。之前看过苹果5被坐弯的报道,但自己的只放在提包或大衣包里,并没有挤压,不知为何变弯,很难接受。

重庆晚报也查看了姚静的,外观并无刮痕磨损,变弯处位于上半部分的音量键附近,放在平面从侧面观察,弯曲程度大约2毫米左右。

发现问题那天弯曲程度没有这么严重,虽然现在使用起来没有影响,但很担心接下来会越来越弯。 姚静说,本周二自己和老公曾去解放碑苹果直营店处理此事,问题没有解决,双方不欢而散。

苹果直营店:受外力影响变弯

昨日下午3时30分,重庆晚报陪同姚静来到观音桥苹果直营店,一位工程师肉眼查看后表示,她的变弯是由于受到外力影响,是人为原因,并非质量问题。如果要解决,需要预约处理,付2198元后更换新机。

姚静说: 其他品牌的那怕是摔了折了,都很难出现变弯的情况。苹果6我只是正常使用,变弯了想维修,却只能交钱换新机,确实很难接受。 该工程师说: 如果要不花钱更换新机也可以,找质检机构做鉴定报告,证明不受外力影响,自己变弯了。这明显是你自己使用的问题,我想帮你都没办法。

工程师表示,如果是上半部分变弯不会影响性能,但不敢做保证;如果是下半部分变弯则可能造成电池损坏,存在安全隐患。

随后联系苹果直营店观音桥店的值班经理龙女士,她表示,直营店内的工程师会将进行检测并给出相应解决方案,一旦检测是由外力造成的,就需支付相应的费用才能调换。当问为何工程师仅凭肉眼就判定的弯曲是由外力造成时,她表示不便作答 苹果直营店:受外力影响变弯

昨日下午3时30分,重庆晚报陪同姚静来到观音桥苹果直营店,一位工程师肉眼查看后表示,她的变弯是由于受到外力影响,是人为原因,并非质量问题。如果要解决,需要预约处理,付2198元后更换新机。

姚静说: 其他品牌的那怕是摔了折了,都很难出现变弯的情况。苹果6我只是正常使用,变弯了想维修,却只能交钱换新机,确实很难接受。 该工程师说: 如果要不花钱更换新机也可以,找质检机构做鉴定报告,证明不受外力影响,自己变弯了。这明显是你自己使用的问题,我想帮你都没办法。

工程师表示,如果是上半部分变弯不会影响性能,但不敢做保证;如果是下半部分变弯则可能造成电池损坏,存在安全隐患。

随后联系苹果




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